店長の伊藤です！
当店は、ANDERSEN-ANDERSEN通販専門店
”アンデルセンニット”としてオープンしました。
おかげさまで、たくさんのお客様にご利用頂いて
誠に感謝しております。
当店『アンデルセンニット』は
”アンデルセンアンデルセンの持つニット本来の温もりをお客様に伝える”
をショップコンセプトに、
お客様とのコミニュケーションを大切に接客しております。
アンデルセンアンデルセンの専門店ですので、
商品の品揃え、商品知識はどこのお店にも負けません！
実店舗やセレクトショップでは、
まだまだ、アンデルセンアンデルセンの取扱商品が少ないので、
ー当店がお客様に選ばれる５つの理由ー
◆豊富な商品知識◆
当店の最大のポイントは、
豊富な商品知識の豊富さと情報量です♪ 楽天やYahooショッピングでも
アンデルセンアンデルセンの取扱店舗はありますが、
ANDERSEN-ANDERSEN好きの私からしたら、
まだまだアンデルセンのニットの良さを伝えきれていないように感じます！
当店では、オフィシャルブログ、インスタグラム、ツイッターなどを利用して、
多くのお客様に正しいアンデルセンアンデルセンの商品知識を提供しています。
随時、情報を配信していきますので、お楽しみください！
◆全商品、サイズ変更、返品保証◆
ネット通販の最大の不安は
サイズ感が分からないという点です。/span> ”サイズ感が違った。。。”
”思った色と違う。。。”
こんな経験は、ネット通販では１度は体験する経験です。
当店ではこういった不安を解消する為に、
全商品、サイズ変更、返品保証を行っております。
今では、実際に実物を見た事ないお客様から
たくさん購入頂いております。
その理由は、
?一部、少額商品を除き、ほぼ全ての商品が返品対象ですので、
サイズ、色のイメージが違った場合でも、返品OK!
?商品詳細にサイズ感やサイズチャートを記載しております。
お手持ちの洋服や身長などからサイズをお選びください！
?商品ページに多くの写真を使い、少しでも色やカタチの不安を解消しています。
全商品、全カラーを分かりやすく載せておりますので、実際に確認してみてください。
※注意点 サイズ変更、返品保証には一定条件がございますのでご確認をお願い致します。
7日以内の交換返品保障
◆専門店ならではの圧倒的な品揃え◆
当店は、日本一の品揃えです！どこにも負けません！ 店長の私自身の経験ですが、
セレクトショップだとアンデルセンアンデルセンの取扱が少ない、、、
地方にはアンデルセンアンデルセン取扱店がない、、、
ネイビークルーネックだけの取扱しかない、、、
実は、日本でお問い扱いの無いANDERSEN-ANDERSENの商品がいっぱいあります！
当店では、ほぼ全部といっていいほどのANDERSEN-ANDERSEN商品を取り扱っております。
セレクトショップでは見かけない商品、インスタグラムでしか見た事無い商品、
サマーシーズンの商品など、専門店ならではの特徴を活かして、
お客様の要望にお答え致します！
◆検品保証&発送&送料無料◆
ネット通販の場合、糸のほつれや箱の損傷、色違いなどのミスは頻繁に起こります。 特に、海外通販ですと頻繁に起きますが、返品対応するにも英語では言えない。
こんな経験はございませんか？
当店では、そのような不安は一切ありません。
自分で言うのは恥ずかしいですが、それほど大きなお店ではありませんので、
スタッフと一緒に海外から一旦届いた商品を全て確認して、
一点一点、モデル、色、サイズを確認してからお客さまのところへお届けしています。
もちろん、送料は無料ですので、お客様にご負担になるようなとはございません。
◆ご購入して頂いた、お客様からのレビューをご紹介◆
オープン以来、お客さまより多くのご質問を頂く内容があります。
”どんなコーディネートが合いますか？”
”身長は◯◯ですが、サイズは何が良いでしょうか？”
私自身、スタイリストとしても経験が無く、サイズのアドバイスは出来ても、
ファッションセンスがあるか分かりません。大変、申し訳ございません。
当店では、お客様に購入して頂いた商品に、１枚の紙を同封しております。
今までは、アンケート用紙を同封し、お客様からの感想を頂いておりましたが、
もっと多くのお客様に手軽に、コーディネート写真や商品の感想をお伺いしたく、
インスタグラムやFacebook、TwitterといったSNSに購入の感想をお願いしております。
実際に、当店のホームページ内でもご紹介させて頂いたり、
お客様やアンデルセンアンデルセンのファンとの
コミニュケーションツールとして活用させて頂きたくお願いしております。
当店では、実店舗を持たないからこそ、
お客様のお悩みや最新の商品情報をお伝えしております。
何かご不明な点が有りましたら、
何なりと、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
原則、半日以内にはご回答させて頂きます。
いつでもお気軽にご連絡下さい。
